政府大數(shù)據(jù)信息資源,需要自由流動,如同銀行貨幣,只有加速其流動,才能創(chuàng)造巨大的效益,以促進經(jīng)濟增長。據(jù)有關方面統(tǒng)計,我國有用信息的80%由政府所掌握,但是,長期以來,這些信息一方面大多處于不對外公開狀態(tài),嚴重地制約了經(jīng)濟發(fā)展;另一方面,部門之間、上下級之間的政府信息相互割裂、數(shù)據(jù)之間無法有效共享,形成一個個信息孤島,難以發(fā)揮應有的作用。總理就指出:目前,政府各部門已經(jīng)建成了十幾個大數(shù)據(jù)平臺,但問題是,這些平臺相互不連通,只是一個一個的“信息孤島”,除“割裂”之外,部分還處于“沉睡”狀態(tài)。比如,有的老數(shù)據(jù)至今“躺”在檔案袋、文件夾中,這對數(shù)據(jù)價值的開發(fā)和利用是一種浪費。總結存在的主要問題如下:
問題一:“數(shù)據(jù)部門割據(jù)”下的信息孤島,數(shù)據(jù)價值無法發(fā)揮,數(shù)據(jù)驅動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)將淪為一紙空談
買一套房需要填報十幾張表格,每張表三分之一以上填的是重復的基礎信息,這些都是政府擁有的基礎數(shù)據(jù),為什么不能根據(jù)身份證號碼自動生成?政府大數(shù)據(jù)應用是社會服務管理信息化建設的重要組成部分,這其中各部門數(shù)據(jù)資源協(xié)同共享、業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通則是關鍵和難點。當前一些部門存在的“數(shù)據(jù)小農(nóng)意識”,導致產(chǎn)生一個個信息孤島,不僅讓百姓深受其苦,也讓政府自身的社會治理水平受到制約。
目前阻礙推行大數(shù)據(jù)技術的藩籬,主要是部門利益割據(jù)。現(xiàn)在各個部門也搞信息化建設,但大都是為信息化而信息化,對實際應用考慮不夠多,只是完成一個項目而已。結果是數(shù)據(jù)庫雖然建成了,可大部分工作人員并不了解自己所在單位到底有哪些數(shù)據(jù)、如何應用。“信息涉密”、“經(jīng)過請示上級領導不允許共享”,也往往是各地推進信息化數(shù)據(jù)共享中最常聽到的答復。但為什么不允許共享、到底是哪條政策不允許,又往往沒有答案。實際上,一些政府部門缺乏“大數(shù)據(jù)思維”,把自己掌握的豐富信息鎖在柜中、束之高閣,或是缺乏邁開步子的勇氣,擺脫不了“數(shù)據(jù)小農(nóng)意識”,動輒拿保密和隱私說事。
數(shù)據(jù)只有被人們使用,才會變成有用的信息。由于我們各級政府掌握著全社會信息資源的80%,是最大的數(shù)據(jù)保有者。如果這些數(shù)據(jù)被封閉起來,即使大數(shù)據(jù)技術水平再尖端、處理方式再多樣,也無法達到國家層面提出的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,無法真正打造一個大數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。
問題二:信息系統(tǒng)重復建設,造成大量資源浪費且無法解決數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一和數(shù)據(jù)共享難的問題
部門對數(shù)據(jù)資源的分割和壟斷,制約了政府的協(xié)同管理水平、社會服務效率和應急響應能力。而在大數(shù)據(jù)風潮下,許多地方和部門開始另起爐灶,建各式各樣的數(shù)據(jù)中心、信息中心,標準不一、重復建設,勢必造成資源浪費,同時也為下一步整合制造了新的難題。
據(jù)統(tǒng)計目前國內共有各級公積金管理機構606個,這些機構本應按照國務院《住房公積金管理條例》,進行統(tǒng)一系統(tǒng)的管理,但目前各地開發(fā)出幾百套公積金管理系統(tǒng),每個系統(tǒng)動輒花費數(shù)百萬元,甚至上千萬元,每年還有幾十萬到上百萬元的升級維護費用。然而,這樣巨大的投入,卻沒能產(chǎn)生把公積金聯(lián)網(wǎng)管好的效果,反而形成了一個個信息孤島。
沒有統(tǒng)一的技術標準、數(shù)據(jù)標準、接口標準,系統(tǒng)五花八門,給數(shù)據(jù)共享互通造成障礙,這是很多部門管理系統(tǒng)遭遇的困境,也是政府大數(shù)據(jù)發(fā)展過程中面臨的共性問題。
問題三:各部門數(shù)據(jù)之間“打架”,不僅影響政府的科學決策,還造成政府公信力低和社會滿意度差
政府大數(shù)據(jù)具有天然的公共屬性,唯有最大化利用才能產(chǎn)生最大價值。而要最大化利用它,推進大數(shù)據(jù)共享只是第一步,也是最關鍵的一步。此外,還有很多工作要做,譬如,要有權威機構、專門人才對大數(shù)據(jù)進行實時更新、分析、解讀。只有讓政府大數(shù)據(jù)真正成為決策依據(jù),才能產(chǎn)生應有價值。之前,無論是政府決策還是國企決策,之所以出現(xiàn)決策失誤等問題,原因之一就是決策者不重視、不參考相關大數(shù)據(jù)。如果引導甚至強制要求各級政府在重大事項決策環(huán)節(jié)以大數(shù)據(jù)為參考,應該有助于避免決策失誤。很多國家的政府早就對各種公共數(shù)據(jù)進行了收集、分析、利用,如2009年英國政府建立了專門的公共網(wǎng)站,來自七個政府部門的1000多個既有數(shù)據(jù)集對外開放,后來增加到8633個數(shù)據(jù)集。2011年,韓國總統(tǒng)國家ICT戰(zhàn)略委員會發(fā)布了“大數(shù)據(jù)倡議”,旨在建立泛政府大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡和分析系統(tǒng)。