智慧社區,是智慧城市的重要組成部分,也是智慧城市建設過程中很重要的一個建設單元。智慧社區轉型對智慧城市有著積極作用。
智慧社區轉型對智慧城市的積極作用
智慧社區是智慧城市建設過程中很重要的一個建設單元,也是一個容易讓民眾有更多獲得感、體驗感的場景。從傳統物業到智慧社區,管理方式、人員結構和盈利結構等方面都發生了轉變,社區的智能化、智慧化轉型對智慧城市建設也起到了一定的推動作用。
作為智慧城市的重要組成部分,智慧社區充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息通信技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境。那么,如何實現傳統物業到智慧社區的轉型呢?
傳統物業管理包括對房屋建筑、公共設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境等項目的管理。智慧社區在傳統物業的基礎上,將各類信息系統和資源進行整合、構建統一的社區信息平臺、改善社區服務。
智慧社區轉型的三大切入點
1、搭建服務平臺
社區也可以搭設社區物聯網平臺、智慧物業平臺、電子政務平臺以及社區生活服務平臺,完成智慧社區轉型。利用移動互聯網,搭建以社區為中心開展的生活服務平臺,將服務深入到住戶中去。社區O2O平臺搭建可從三個方面進行切入:電商、服務、社交。
電商方面:包括在線購物超市、定向團購等,將傳統商家進行電子化,將其商品搬到社區購物平臺;提供PC端、電話、微信、APP等多種購物通道和線上支付方式;自建物流配送團隊等。服務方面:包括社區咨詢服務、家政服務、教育服務、快遞服務、虛擬服務、及一卡通整合周圍商家等方式。社交方面:包括社區社交互動、社區微信群溝通等。
2、打造服務生態圈
打造良好的服務生態圈是社區OTO的核心,也是困擾社區OTO營商的瓶頸。真正意義上的社區OTO應是充分體現以人為本和可持續發展的內涵、具備智慧社區硬件與軟件功能、整合各類OTO平臺信息、將社區、家庭作為服務背景的生態圈。
將互聯網作為渠道提供物業服務,提供精細化服務和定制服務,使得業主對社區產生歸屬感和認同感,形成業主、物業、商家全面參與互動、共生共榮、相互促進的關系,使物業真正融入生活,提高舒適度和幸福度。
3、建設智能系統
實現線上線下的鏈接,僅依靠手機APP是不夠的,智慧社區以智能硬件作為基礎才能實現。智慧社區的建設包括硬件和軟件兩個方面:硬件方面包括智能建筑、微電子技術和網絡技術,指各類智能化設備和信息化系統的應用,如綠色建筑、門禁系統、監控系統、視頻通話系統、視頻對講系統、跟蹤系統等。
軟件方面包括家庭內部的數字化平臺、社區的智能化平臺、城市公眾信息平臺的建立,主要指利用信息技術對醫療服務、電子商務、公共圖書館服務、公共設施使用、健身、遠程教育等各類資源進行整合,從衣食住行等諸多方面滿足業主的需求。
智慧社區轉型帶來的積極作用
如果將智慧城市比作一個面,那么智慧社區就是構成面的點,沒有點就沒有面,智慧社區是發展智慧城市的重要內容之一。智慧社區對智慧城市建設的積極作用主要體現在以下三個方面:
1、智能化升級
通過建設智慧社區數字化、信息化、智能化,以點帶面逐步的實現整個城市的智能化升級,這是對智慧城市發展和實施的前瞻性布局,從而推進城市轉型升級,促進城市可持續發展,以至全面覆蓋形成智慧城市。
2、促進社會和諧
通過打造智慧社區推動和諧社會建設,同時可以提升政府執政形象和效率。以社區作為政府政務信息及政策思想傳遞新型單位,借助數字化、信息化、互聯網的手段發布和傳遞,可進一步加快電子政務向社區推進,提高政府辦事效率和服務能力,充分體現以人為本、服務民生。因此,智慧社區的建設對政府打造信息暢通、管理有序、服務完善、民生與人際關系和諧的現代化社區具有重要意義。
3、大數據建設
通過智慧社區大數據建設和應用,將大數據與政務系統對接,全面提審社區服務,徹底提升人們安全和生活質量的同時,為人們提供更多智能化和便捷化的生活環境。
隨著人們對便利生活的不斷追求,智慧社區越來越受到重視,作為智慧城市的重要組成部分,其中蘊藏的廣闊前景吸引了更多的企業涉足,打造一個可持續經營的智慧社區解決方案成為制勝關鍵。所以說,智慧社區轉型對智慧城市起到積極作用!