在政府及房產物業企業的推動下,智慧社區建設趨勢日漸火熱。智慧社區概念是指充分利用物聯網、大數據、移動應用等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的智慧化生活環境,從而形成基于物聯網、智能化的小區管理與服務的一種新型社區。
當前落地應用較為廣泛的“智慧社區”大多基于兩個維度,一是室內維度的智能家居,如:智能照明設備、智能管控窗簾、家電等;另一維度則是公共空間維度,如:社區餐飲、休閑、生活服務等設置。
智慧社區建設的室內維度:智慧管理系統,可通過移動應用(App)的方式實現對室內智能開關、插座等設備的集中管理與操控。智慧家庭終端把家中的電器和燈光集中管理起來,可以實現全面的管控功能。業主可以預先設定多種家電、燈光、窗簾的場景模式,也可以開啟定時控制程序,溫度控制程序,同時還可以把家電控制和防盜報警聯系起來等。
智慧社區建設的公共空間維度:該維度包含的內容較多,如:智慧停車管理系統、智慧安防監控系統、智慧社區門禁系統、智慧社區O2O平臺與社區電商、線下運營服務系統。通過移動應用與智能設備對接,解決業主居家安全問題,業主可以隨時了解家庭安全狀況。此外,業主還可以通過手機實現家庭安防、智能燈光、智能窗簾和燃氣監控。
智慧社區與物業管理對接:可以通過智慧物業管理系統進行物業信息的實時發送,減少了通知住戶的不便,也可以根據需求上架自己的物業服務,業主更透明了解物業的收費標準,降低溝通成本。為居民提供實時的產品客服、排除解決產品日常使用故障的同時,建立的高標準、高要求、切實可行的社區服務質量保障與督促機制,長期在當地拓展與維系社區服務商關系,快速反應并有效落實符合居民需要的各種社區服務,保障社區服務運營的穩定運行。
智慧社區與周邊服務對接:智慧社區的公共空間維度還可以拓展到小區之外,形成小區范圍內的的一體化綜合服務平臺,例如建設一個專注于社區O2O的云服務平臺,支持多產品、多設備、多終端的融合接入,并有多種高擴展性的開放式合作接口,接入豐富的社區電商服務、智能的物業信息化管理,居民通過訪問服務平臺,足不出戶即可享受社區購物、社區餐廳、社區會所、社區醫療、物業服務、政府公共信息服務等。