為全面落實、創新、加強社會治理,推進網格化工作。提倡以服務和保障民生為根本,以“網格化管理、社會化服務”為方向,統籌推進全區“網格化+信息化”建設改革,初步形成“責任連到網,管理擴到格”的網格化服務管理新局面。
在推進全城網格化服務管理的工作中,需要將城市網格劃分清晰,組織隊伍健全,機制運行良好,能夠基本建成一體化網格化服務管理體系,實現網格化工作的標準化、規范化、精細化、專業化。充分發揮黨組織在網格化工作中的領導核心和黨員先鋒模范作用,將網格化服務管理工作與基層組織建設、黨建網格化管理、加強網格黨建工作的制度化、規范化、長效化建設,“支部建在網格上”深入人心,黨的領導充分體現在基層社會治理的最末梢。要求在同級黨組織領導下開展工作,與同級綜合執法監管指揮機構合署辦公。同時在科學劃分網格的基礎上,按照“一格一員”的原則,從城市現有工作人員中統一調劑,不足部分吸納樓組長、志愿者、物管人員、人民調解員等,各職能部門依據單元網格調整部門的工作網格,形成部門網格與單元網格“一對一”或“一對多”的對應關系,全區統一“一張網”,實現無縫銜接和全域覆蓋。
另外在協做調配的同時要注意規范有序,各級各部門樹立“全區一盤棋”的思想,進一步落實職責和義務,全力做好網格化服務管理工作中的對接和處理。城市網格切實履行好主體責任,全面統籌安排轄區工作,整合各類資源。要有效提高社區治理精細化水平,要充分發揮移動互聯網、大數據、云計算、人工智能等科技手段的支撐作用,建成一個綜合型智能化社區服務平臺。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動難、社區歸屬感不強等問題,需要做到以下兩點:
一、主張以網格化服務管理中心為中樞,構建區、街道、社區(村)三級管理,區、街道兩級指揮為骨架的運行架構和責任體制,依托一個工作平臺、一張區域網格、一套制度規范的 “三個一”工作體系,建好區和街道兩級信息平臺網格員、街道和社區兩級網格管理人員、職能部門網格事件處置人員三支隊伍,形成網格化服務管理事件處置工作機制。
二、充分利用現有的網絡數據資源,實現各有關部門數據的相互推送、關聯融合、共享應用。各級各有關部門及網格員開展源頭信息采集、業務協同聯動、指揮處置服務、數據研判展現等四個方面工作,依托多網互聯、數據交換、安全管理等支撐,做到一個終端采集、一個平臺聯動、一個中心共享,逐步實現各類信息一查清服務、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標。